
〖服務宗旨〗
為客戶提供“服務稱心、質量放心、搬運省心”的優質搬家服務。我們要做到客戶就是我們佳服務!
〖服務公約〗
不收小費、不損壞東西、不吸客煙、不接受招待、做到準時準點、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費合理。
〖服務承諾〗
專業的員工隊伍,用一流的服務質量和效率,伴您走進新的吉祥和諧之家,您的滿意就是我們的追求。 客戶至上,規范服務著裝整齊,用語文明,不磕不碰,舉止穩重,貴重物品加倍精心,合理碼放,車輛滿載;準確高效安全快捷。
〖搬家解釋〗
搬家公司是指專門為別人提供搬家服務的企業。搬家公司一般都有自己的專車,專人負責搬家。大型搬家公司還要和客戶簽訂協議等。收費方面,參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、高檔家具等物品以及人工搬運距離等因素。
在北京、天津、上海等大城市搬家公司一般較多,有的搬家公司還有自己的連鎖店。雖然搬家行業發展迅猛,但是缺少一個行業的法律規定尺度。搬家公司的服務水平和搬家方式良莠不齊,管理方面也亟待加強。
一、找搬家公司事先準備工作
1.搬運過程中,家中好有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出,另一位在車子旁注意家俱上車。
2.當車輛抵達新居后,同樣亦是一人在車子旁協助卸貨,另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。
預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲,以利搬運進行。
3.如有看妥安居吉時,得再跟搬家公司確認一次。
4.會發熱(如電視機、電熱器)、有壓縮機(如冷氣、除濕機)的電器,于搬家當天不要使用,一方面避免電器受損,另一方面避免傷到服務人員。
5.連絡清潔隊處理大型垃及廢棄物
6.提供搬家服務人員與新居聯絡方式(如大樓管理員聯絡電話或行動電話)
二、找搬家公司搬家時注意情況
1.空車確認:搬運前及物品卸下后應檢視車輛是否空車。
2.注意裝載高度是否符合雙方之約定。
3.搬家之前再次確認契約內容,以免搬家公司漏填了任何內容,而造成糾紛。
4.提醒搬家服務人員哪些物品為易碎或貴重物品。
5.到達新居先會用到的東西:清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學用品等物品可后上車、先下車,到新居后另外放置。
6.舊居水、電、瓦斯確定關閉,到新居后確認水、電、瓦斯可以使用。
三、找搬家公司搬家后注意事項
1.冰箱(冷氣機、除濕機)搬運安置后,好經過二小時再插電源,以保護壓縮機的壽命。因壓縮機經搬動后,由于冷煤里銹水搖晃,須等銹水沈淀才可運作,否則當壓縮機送出銹水會堵住高低壓閥。
〖搬家分類〗
搬家可以分為:居民搬家,單位搬家,廠房搬家,長途搬家,國際搬家等等,其實從搬家過程中還發展了搬場,搬遷,起重,安裝維修和托運等等行業;
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